Контент-рейтинг — внутренняя метрика Ozon, которая автоматически оценивает, насколько полно и качественно заполнена карточка: характеристики, фото, видео, описание, рич-контент. Это «школьная оценка» карточки: с 30 баллами её редко показывают, с 90+ алгоритм активнее продвигает её в выдаче и категориях.
Важная оговорка: рейтинг — один из факторов ранжирования, не единственный. Цена, отзывы и оборачиваемость никуда не деваются. Но карточки с рейтингом ниже 70 редко оказываются в топ-20 поиска, когда рядом стоит тот же товар с полной карточкой у конкурента.
Из чего складывается оценка
Точные веса Ozon периодически меняет, но базовая структура стабильна:
- Характеристики. Самый тяжёлый блок: заполнение почти всех полей, включая необязательные, даёт порядка 20–30 баллов. Покупатели фильтруют выдачу по характеристикам — пустое поле означает, что вас нет в этом фильтре.
- Фото. Ориентир — 8–12 изображений: главное на белом фоне, дальше ракурсы, детали, товар в применении и инфографика.
- Видео. Обзор на 30–60 секунд добавляет порядка 10 баллов и заметно помогает конверсии.
- Рич-контент. Описание без него приносит до 10 баллов, с ним — до 20. Подробно разобрали его в отдельной статье.
- Описание. 1500–3000 символов, разбитых на абзацы, — с запросами покупателей, но без перенасыщения.
План подъёма: от быстрых баллов к тяжёлым
- Дозаполните характеристики. Час работы со спецификацией товара — самый дешёвый прирост баллов и попадание в фильтры.
- Доведите галерею до 8–12 фото. Добавьте недостающие ракурсы, инфографику с размерами и комплектом, товар в применении.
- Перепишите описание. Конкретика вместо шаблонов: кому товар, для какой задачи, что в комплекте, на что обратить внимание.
- Добавьте видео. Короткого обзора или видеообложки достаточно для баллов и доверия.
- Соберите рич-контент. Самый трудоёмкий блок — и самый недоиспользованный конкурентами в средних категориях.
Что не работает
- Заполнять характеристики «лишь бы было». Некорректные значения снижают конверсию и попадают под модерацию — баллы не стоят возвратов.
- Считать 100 баллов гарантией топа. Рейтинг открывает дверь в выдачу, но продаёт по-прежнему связка «карточка + цена + отзывы».
- Игнорировать «Что улучшить». Площадка буквально публикует список действий с максимальной отдачей.
Как это устроено в Flemster
Три из пяти блоков рейтинга — это контент, который Flemster делает из одного фото товара: галерея с инфографикой, описание под лимиты Ozon и основа рич-контента. Всё собирается из одних и тех же фактов о товаре и проходит проверку перед публикацией, а аудит карточки покажет, какие места у существующей карточки слабее конкурентов.
Поднимите карточку из одного фото
Галерея, инфографика, описание и ключевые слова под требования Ozon — с проверкой перед публикацией.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
Какой контент-рейтинг считается нормальным?
Ориентир для конкурентных категорий — от 90 баллов. Карточки ниже 70 редко попадают в топ-20 выдачи при прочих равных.
Как быстро пересчитывается рейтинг?
Рейтинг пересчитывается регулярно после изменений карточки — улучшения отражаются не мгновенно, но в пределах короткого времени, поэтому работать над карточкой имеет смысл итерациями.
Есть ли аналог у Wildberries?
Прямого публичного балла у WB нет, но алгоритм так же учитывает полноту карточки и поведение покупателей в галерее — принцип «полная карточка ранжируется лучше» работает на обеих площадках.