Вставьте отзыв покупателя — ИИ напишет ответ продавца под ваш маркетплейс: по делу, без споров и запрещённых фраз. Выбираете тон под настроение и копируете.
Вставьте отзыв — соберём четыре варианта ответа под правила площадки.
Вставьте отзыв и выберите маркетплейс
Здесь появятся четыре варианта ответа — официальный, дружелюбный, краткий и с огоньком — под правила выбранного маркетплейса. Останется выбрать и скопировать.
Без воды. Это помощник для ответа на отзыв по правилам маркетплейса, а не автоответчик «на всё подряд».
У каждой площадки свои правила ответа продавца: где модерация отклонит контакты и ссылки, где нельзя обещать вознаграждение за отзыв, какой тон уместен. Один ввод — корректный ответ под Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито или Kaspi.
ИИ не спорит с покупателем, не перекладывает вину и не вставляет запрещённое — телефоны, ссылки, приглашения в мессенджер, обещания баллов за смену оценки. Меньше риска отклонения и испорченной репутации в карточке.
Официальный, дружелюбный, краткий и с огоньком — выбираете под настроение и копируете. Даже негатив превращается в публичный ответ, который видят будущие покупатели — без чистого листа и без шаблонных «нам жаль, мы разберёмся».
Инструмент составляет готовый ответ под правила площадки, но не публикует его за вас и не управляет рейтингом. Проверьте текст, при необходимости добавьте детали заказа и опубликуйте в кабинете продавца. Если карточка собрала повторяющийся негатив, причину часто видно в аудите карточки — почините источник, а не только отзыв.