Покупатель решает за две-три секунды, открывать карточку или листать дальше. Чистое студийное фото это решение почти не выигрывает: рядом стоят карточки, где главное преимущество написано крупно прямо на изображении. Поэтому инфографика из «украшения» превратилась в обязательный слой карточки.
Но у неё два лезвия. Площадки одновременно поощряют информативные изображения и жёстко наказывают за нарушения: Wildberries штрафует на 25 000 ₽ за каждый факт маркетингового текста на фото. Эта статья — о том, как получить пользу и не попасть под санкции.
Зачем карточке инфографика
Три причины, каждая проверяемая по вашим же показателям:
- Клик в поиске. Миниатюра с одним крупным преимуществом — размером, материалом, комплектом — выигрывает взгляд у «голого» фото. Это напрямую влияет на кликабельность.
- Оценка контента площадкой. Ozon считает контент-рейтинг карточки от 0 до 100, Wildberries учитывает поведение покупателей в галерее. Карточка без информативных изображений теряет видимость ещё до того, как покупатель что-то решил.
- Меньше вопросов и возвратов. Когда размеры, комплект и способ применения показаны на изображениях, покупатель реже ошибается с выбором — а значит, реже возвращает и реже пишет в вопросы.
Правила 2026: что можно и что нельзя
Главное фото — чистое
Правило одинаково по сути на обеих площадках: главное фото — это товар на чистом фоне, без надписей, цен, логотипов и водяных знаков. У Ozon для большинства категорий фон белый, для одежды и обуви — светло-серый. У Wildberries — белый или нейтральный, товар крупно в кадре. Все надписи живут на дополнительных изображениях галереи.
Дополнительные изображения — место для инфографики
Ozon прямо поощряет текст и схемы на дополнительных фото: размеры, состав, преимущества. Wildberries допускает инфографику осторожнее: товар должен занимать не меньше двух третей кадра, стиль — сдержанный.
Какой текст разрешён
Только объективные факты о товаре: состав («100% хлопок»), размеры («160 × 80 см»), класс защиты («IPX7»), комплект, страна, правила ухода. Такой текст площадки считают полезным для выбора.
За что отклоняют и штрафуют
- Цены, валюта, скидки — «139 ₽», «−65%» на изображении.
- Оценочные и превосходные слова: «хит», «лучший», «№1», «выбор покупателей».
- Призывы: «купи», «закажи», «только сегодня».
- QR-коды, ссылки, телефоны и любые контакты.
- Чужие бренды в сравнениях — сравнивать можно только с безымянным «обычным аналогом».
- Водяные знаки, размытость, пережатые тёмные изображения.
Технические требования
Обе площадки живут в вертикальном соотношении 3:4. Минимум у Wildberries — 700×900 пикселей, надёжный рабочий размер для обеих площадок — 1500×2000. В карточку помещается до 30 фото, файл — до 10 МБ. Для изображений с текстом лучше PNG: края букв остаются чёткими.
Две вещи, которые проверяют реже, чем стоило бы:
- Верхние углы миниатюры закрываются значками площадки — сердечком избранного и плашками акций. Важный текст в верхних 15% кадра покупатель может просто не увидеть.
- Читаемость на телефоне. Большинство покупок происходит с мобильного, где изображение сжимается до миниатюры. Уменьшите готовое изображение до размера миниатюры на экране — если текст не читается, он не работает.
Продающая последовательность изображений
Сильная галерея — это не набор похожих кадров, а последовательность, где каждое изображение зарабатывает следующий свайп. Рабочий порядок:
- Крючок. Одно главное преимущество, написанное крупно, — то, ради чего кликают. Пример из практики: у москитной сетки это огромное «160 × 80 см» и «огнестойкая пропитка».
- Преимущества. Три-пять выгод короткими блоками с иконками. Рабочая лошадка галереи.
- Размеры и состав. Точные цифры и материалы — режут возвраты и вопросы.
- Комплект. Всё, что в коробке, разложено и подписано. Даже «батарейки в комплекте» двигает решение.
- Как использовать. Шаги или сценарии применения — поднимают ощущаемую ценность.
- Сравнение. «С сеткой / без сетки», «до / после» — без чужих брендов.
- Доверие. Сертификаты, гарантия, крупный план материала — только факты.
Сколько изображений нужно: простому товару — 5–6, сложному — 10–12, техническому — больше. Но порядок важнее количества.
Дизайн, который читается
- Не больше трёх цветов и двух шрифтов на всю галерею. Единый стиль всех карточек магазина покупатель считывает как надёжность.
- Одна мысль — одно изображение. Кадр, который пытается сказать всё сразу, не говорит ничего.
- Крупный шрифт. Заголовок кадра должен читаться с миниатюры, не только в полноэкранном просмотре.
- Товар — герой. Плашки и текст не должны закрывать сам товар: покупатель пришёл смотреть на него.
- Спокойные плашки. Кислотные цвета и пёстрые подложки площадки прямо называют причиной снижения рейтинга фото.
Частые ошибки
- Перегруз. Восемь надписей на одном кадре — покупатель не прочитает ни одной.
- Запрещённые слова «по привычке». «Хит», «топ», «лучшая цена» — прямой путь к отклонению и штрафу.
- Кадры-близнецы. Пять одинаковых ракурсов не дают повода листать дальше.
- Мелкий текст. Красиво на мониторе дизайнера — нечитаемо на телефоне покупателя.
- Расхождение с описанием. Если на изображении «2 года гарантии», а в описании год — доверие падает, вопросы растут.
Как это устроено в Flemster
Flemster создаёт инфографику из фото товара и фактов о нём — сразу серией под продающую последовательность: крючок, преимущества, размеры, комплект. Правила площадки встроены в процесс: только фактические надписи, без цен, оценочных слов и призывов; товар остаётся без искажений — цвет, форма и детали как на исходном фото. Готовые изображения выходят в вертикальном 3:4 и собираются вместе с описанием и ключевыми словами в комплект карточки с проверкой перед публикацией.
Попробовать можно бесплатно: загрузите фото одного товара и сравните полученную галерею с тем, что опубликовано у вас сейчас.
Инфографика из одного фото товара
Серия изображений под правила вашей площадки: преимущества, размеры, комплект — без запрещённых слов и с товаром без искажений.
Создать инфографикуЧастые вопросы
Можно ли писать текст на главном фото?
На Ozon — нельзя: главное фото чистое, товар на белом фоне (одежда и обувь — светло-серый). На Wildberries маркетинговый текст на фото наказывается штрафом 25 000 ₽ за каждый факт. Надёжная схема — чистое главное фото, надписи на дополнительных изображениях.
Сколько изображений нужно в галерее?
Простой товар — 5–6, сложный — 10–12, технический — больше. Важнее количества порядок: каждое изображение отвечает на свой вопрос покупателя.
Инфографику лучше заказывать у дизайнера или делать нейросетью?
Дизайнер берёт от нескольких сотен рублей за кадр и от пары дней на серию. Нейросети сегодня справляются с аккуратным русским текстом на изображении и делают серию за минуты — но результат обязательно проверяйте: факты, читаемость на телефоне и отсутствие запрещённых слов остаются на продавце. Как выбирать такой сервис — в нашем разборе нейросетей для карточек.